Como eu faço uma troca
O prazo para realizar a troca é de até 15 dias após a data de recebimento do produto. Os custos do frete serão por nossa conta para a primeira troca.
Envie um e-mail para [email protected] e passaremos as orientações.
Os produtos deverão ser mantidos em sua embalagem original e sem indícios de uso.
Como eu faço uma devolução
Para devolução do produto o prazo é de 7 dias após o recebimento do produto. Os custos do frete serão por nossa conta para a primeira devolução.
Envie um e-mail para [email protected] informando o motivo da desistência da compra e passaremos as orientações.
O produto deve ser mantido em sua embalagem original e sem indícios de uso.
A devolução do valor pago será feita através da mesma forma de pagamento utilizada na compra. Compras através de cartão de crédito terão o cancelamento solicitado à operadora do cartão e o valor estornado em fatura subsequente. Compras através de boleto bancário serão reembolsadas por depósito em conta corrente de titularidade do comprador.
